OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por NECESER ONLINE, S.L. (en adelante NECESER ONLINE) al Usuario a través de su página Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente página Web titularidad de NECESER ONLINE: http://www.neceseronline.com
Para cualquier reclamación podrá dirigirse a
NECESER ONLINE, S.L. - Calle Escudo, Nave nº 6, Pol. Industrial Ciudad del Transporte - 11591 Jerez de la Frontera (Cádiz)
Tfno.- 646 023 418 / info@neceseronline.com
ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web de NECESER ONLINE Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por NECESER ONLINE en el momento en que el Usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
a. Que es una persona con capacidad para contratar.
b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
NECESER ONLINE podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
a. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
b. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web.
FORMA DE PAGO
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios serán los que figuren en la página Web titularidad de NECESER ONLINE: www.neceseronline.com, en el momento en el que el usuario acceda al producto específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.
NECESER ONLINE se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.
Precios e Impuestos aplicados
Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.
El precio de los productos que aparecen en la Web incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
FORMA DE ENVÍO
a) Zona de entrega
NECESER ONLINE realiza envíos en toda la península ibérica*. El plazo de entrega de los productos en stock será de 24 a 48 horas para los envíos nacionales y para todos aquellos pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 15:30 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.
* La península ibérica no incluye a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
b) Gastos de envío
Los gastos de envío serán por cuenta del comprador, con un importe de 3,99€ (Impuestos incluidos). No obstante, si el importe de la compra supera los 40€ (Impuestos incluidos), los gastos de envío correrán por cuenta del vendedor.
FORMAS DE PAGO
a) Tarjetas:
VISA
MasterCard
Se realizará un cargo automático en su tarjeta, en el momento en que procese el pedido. Esta operación se realizará a través de un servidor seguro de NECESER ONLINE, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. La empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.
b) Paypal
Se aceptan pagos a través de Paypal. Cuando el pago se realice a través de PayPal se aplicará un recargo en el precio final del 1,5%.
c) Transferencia bancaria
Se acepta pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta de NECESER ONLINE: [establecer número de cuenta] por el importe de la compra más los gastos de envío en caso de ser necesario.
En caso de pago mediante transferencia bancaria, se procederá al envío del producto adquirido por el cliente una vez se confirme la recepción del pago en la cuenta designada al efecto, debiendo el cliente asumir este retraso.
d) Bizum
Se aceptan pagos a través de la plataforma Bizum al número de teléfono: [establecer número de teléfono para Bizum]
CONDICIONES DE VENTA
Los precios y textos publicados en la página www.neceseronline.com están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. El cliente puede acceder a la ficha del producto entrando en el mismo. Por tanto, es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega.
En caso de cambios por defecto del producto NECESER ONLINE pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones o reembolsará el importe. En este caso, el cliente deberá proceder a la apertura del paquete en presencia del transportista para comprobar que el producto se encuentra en perfecto estado. En caso de no ser así, deberá proceder según lo dispuesto en el apartado “Devoluciones”.
En caso de producto defectuoso, NECESER ONLINE asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto.
El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.
NECESER ONLINE no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de los productos recibidos.
El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.
NECESER ONLINE no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, que permanecerán accesibles desde la página Web.
El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.
El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.
GARANTÍAS
Todos nuestros productos cumplen con las garantías aplicables a la clase de productos que se comercializan a través de la web, habiendo pasado todos los controles que resultan necesarios para este tipo de mercancía.
Usted cuenta con toda la garantía de NECESER ONLINE, que cambiará o reembolsará inmediata y automáticamente cualquier pedido que no sea de su satisfacción.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El acceso de los Usuarios al portal y la compra de los productos ofrecidos a través de la página Web implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para NECESER ONLINE, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Generalmente, las personas que hagan uso de la página web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los servicios, los Usuarios, en ciertos casos deberán facilitar ciertos datos de carácter personal. NECESER ONLINE garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
NECESER ONLINE cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
En este sentido, el Usuario queda informado del tratamiento de sus datos por parte de NECESER ONLINE , domiciliado en Calle Escudo, Nave nº 6, Pol. Industrial Ciudad del Transporte - 11591 Jerez de la Frontera (Cádiz) y del tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por NECESER ONLINE a través de la página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a NECESER ONLINE los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual, o que supongan un interés legítimo para la empresa.
La política de privacidad de NECESER ONLINE garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y solicitar la portabilidad de los mismos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, notificándolo a NECESER ONLINE enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@neceseronline.com.
Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, NECESER ONLINE enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, en base al interés legítimo de la empresa por mantener la relación con el interesado.
NECESER ONLINE informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico info@neceseronline.com.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
a. Obligaciones de NECESER ONLINE:
NECESER ONLINE, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:
Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por este conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.
b. Obligaciones del Usuario
Por su parte, el Usuario se compromete a:
Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por NECESER ONLINE
Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por NECESER ONLINE
Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
c. Derechos del usuario:
Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.
CONDICIONES DE USO
El Usuario se compromete y garantiza hacer uso de la web conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.
Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece. Quedando obligado a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la presente web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.
De igual forma, el Usuario se abstendrá de obtener los contenidos facilitados en la web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.
NECESER ONLINE se reserva el derecho a no conceder el acceso a la web, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones generales de contratación.
Por su parte, el Usuario, se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos de la web, o que pueda suponer un perjuicio a NECESER ONLINE. Por tanto, el Usuario se abstendrá a título enunciativo pero no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente a la web titularidad de NECESER ONLINE
a. Cookies y entorno seguro
Esta página utiliza cookies para mejorar la usabilidad de la página y la experiencia del usuario. A estos efectos, visite nuestra política de cookies.
NECESER ONLINE, a través de la página web, utiliza medios de tecnología punta para garantizar la protección de la información. NECESER ONLINE garantiza que la contratación de los productos se realiza en un entorno seguro.
b. Hipervínculos
NECESER ONLINE no es responsable de las páginas web enlazadas a esta, por lo que no se hace responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que igualmente NECESER ONLINE no se hace responsable.
c. Propiedad Intelectual e Industrial
NECESER ONLINE es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la página web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido de la página web titularidad de NECESER ONLINE
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la página web; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la web, sin la autorización expresa y por escrito de NECESER ONLINE
d. Limitación de responsabilidad
El Usuario exonera expresamente a NECESER ONLINE de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma.
NECESER ONLINE se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la web de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del Usuario o de terceros. En cualquier caso, el Usuario exonera de toda responsabilidad a NECESER ONLINE por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.
PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, NECESER ONLINE se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
DEVOLUCIONES
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Puede encontrar toda la información necesaria para realizar su devolución en nuestra página de devoluciones.
CANCELACIONES
Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domiciliado indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido expedida de nuestro almacén, será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).
La empresa acepta la cancelación de órdenes, ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los medios de acceso al Departamento de Atención al Cliente.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUEROS
Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, en concreto en lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
El tratamiento de los datos necesarios para el establecimiento y mantenimiento de la relación comercial se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales del lugar de residencia del cliente, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.